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隔离酒店里的“临时服务员”

作者:    来源:    时间:2020年02月21日 16:31    

春暖花开,从我院抽调的6名医护人员作为碑林区医学观察诊疗队队员,转眼已在碑林区隔离点如家酒店边家村店、宜必思小雁塔酒店参与返陕人员留验观察保障工作15天了,在这特殊区域里,我院医护人员与来自其他单位的医护人员一起,奔着共同目标,紧密配合、同向同行,为疫情防控贡献着自己的力量。

强化防控措施。如家隔离酒店里的住客大多是湖北、河南、深圳、广州等疫区返陕人员,入住前,我院医护人员严格把控,发现疑似症状及时汇报疾控指挥部,安排专车护送到专科医院进行排查确诊。每天两次入户各个房间为隔离人员测量体温,并严格操作,避免交叉感染发生。同时,认真完善各种表格、记录,确保信息准确无误,按照要求及时将统计信息上报相关部门。

充当服务员。入住人员成分复杂,文化程度参差不齐,沟通管理有一定困难。医护人员任劳任怨,顶着被肺炎感染的风险,每天多次进行室内消毒、处理生活垃圾、送餐、送快递、办理入住、解除隔离手续等,体力消耗大,感染风险高,但大家逆向前行,有效确保了隔离留观各项工作的正常开展。

党员献爱心。对前来咨询人员耐心解答并主动提供尽可能多的帮助。2月8日,一位西宁籍的外来人员,疫情来临时在西安一小宾馆租住,后因疫情管控需要,来到如家隔离点,但按规定不符合入住条件,本人无钱又无处可去,我院医师党员赵卫华、李志坚积极联系公安及收容机构,协调好返回西宁市事宜,并购买食品、水等物品,提供一定的资金,以便不时之需,最后该小伙非常感激的踏上返回西宁的归程。同一天,我院护士金铧同志在疫情防控一线,于宜必思小雁塔酒店郑重向党组织递交了入党申请书。

开展心理疏导。隔离时间长了,人总会胡思乱想。呆在一个空间不能出门,人也会产生厌烦和恐惧。通过微信群、电话,我院医护人员积极为他们做心理疏导,耐心解释隔离工作的重要性,使其能积极配合隔离观察,排除由于情绪波动可能出现的安全隐患,保证其身心健康。

现场专业指导。酒店里除了医护人员还有保安、服务员、公安干警等相关人员,对于他们在工作过程中的不当环节,我院医护人员提出建议并给予专业指导,有效确保了疫情防控工作参与人员的身体健康。

阳光明媚,这世间美好如此之多,期待我院医护人员归来,一切都会是最好的模样。

(文:曹媛媛   图:校医院  审核:李杰)

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