2019年6月17日,西北工业大学医院内科住院部收到了一封来自患者亲笔书写的感谢信。信中,患者表达了对内科住院部全体医护人员浓浓的感激之情。
郭老师是我校的一名退休教职工,长期因高血压、脑供血不足的困扰多次在外院门诊、住院部反复接受治疗。随着年龄的逐渐增加,近几年他每次住院后的治疗效果往往不尽如人意,还因血管基础条件的原因在输液过程中经常出现穿刺失败、渗液、漏液等现象,苦不堪言。2019年6月5日,郭老师再次出现严重的头昏,头重脚轻、站立不稳,在家中自行测量血压180/90mmHg,抱着“先试一试,不行了就转院”的态度,郭老师在家人的陪同下来到西工大医院内科住院部,办理了住院手续。经过积极的检查及治疗,郭老师的头昏很快就发生了明显的缓解,并且可以独自的下地活动了,血压也下降到正常。在住院的8天当中,郭老师没有发生过一次静脉穿刺失败、渗液等情况,治疗过程非常顺利。出院的时候,郭老师对着科室医护人员感激的说:“谢谢你们大家,我住院这段时间,每一个医生、护士都对我非常的关心,笑脸相迎,有求必应,让我从心底里感觉到了温暖,咱们西工大医院真是我们西工人的好医院”。
收到感谢信,科室刘俊霞主任感慨的说:“‘全心全意为患者提供高质且便利的医疗护理服务’是我们科室的工作目标。正是有了像郭老师这样的信赖和肯定,让我们前进的路上更有动力。”
(文/图:沙娟娟 审核:郑琪)
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