为落实学校作风建设提升年工作要求，加强医院中层管理队伍建设、拓展领导力思维和提高管理干部执行力、提升医院管理效率和水平，医院开办管理技能培训班。5月9日下午，第一次讲座为中欧国际医院管理技术研究院教授刘燕翌带来题为《医院科室管理实战》网络课，医院领导班子成员、科主任、护士长及科室负责人参加培训。
课程以管理的概念开始，分析医疗服务因其销售痛苦过程、高指导性、信息不对称性以及高技术性，对于提供服务者的要求较高。由于医疗服务卖的是过程、不能储存、质量难以监管又具有显著的特殊性，作为医院的管理者想要把医院管理好，难度就更大。作为科室负责人应以目标为导向、管好资源、做好过程、要好结果。同时以竞争五力模型对医疗行业作了深入分析，面对竞争，科室如何科学的制定规划，打造核心竞争力，值得深思。另外，课程还讲解了医院学科建设的重要性，通过科研、教学、临床、人才梯队、管理工作，构建学科的差异性、不可替代性，实现医院可持续发展。
科主任及科室负责人是医院发展的基础，在医院管理和发展中起着重要作用。第一期培训班将通过五次集中培训，提高医院中层干部的政治素养，加强科室管理的理念、经验、方式、方法，为推动医院管理规范化、科学化发展奠定基础。
(文/图:曹媛媛 审核：郑莉莉）
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