“我喜欢皮肤科这个专业,喜欢是没道理的!”
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皮肤问题?也可能是心理问题!
…………
王莉莉医生正在奇怪今天病人怎么有点少时,秦老师敲门进来。
两周前,秦老师颈部、双肘起疹子,瘙痒难耐,前往校医院皮肤科治疗,王医生诊断他为特异性皮炎。今天,他是来复诊的。
王医生手持医用手电筒为他检查,“恢复还不错。”
“最近睡得怎么样?”王医生问道。
“这几天睡得比之前早了点,但也到2点多了。”秦老师反问王医生:“这个痒会影响睡眠吗?”
王医生耐心回答:“睡眠质量会影响恢复。”并再次提醒:“熬夜对身体消耗极大,还是要再早一点睡觉。”
临走时,秦老师特意问了王医生坐诊时间。他女儿脸上也有些疹子,“哪天带来看看是什么回事。”
秦老师往外走时张同学走进来,他颈部两侧在两个月间反复起痘。
王医生听闻,边对起痘处进行了检查边询问最近生活是不是有什么变化。最近因为学习压力大,经常晚睡的张同学休息并不好。
检查完毕的王医生向他解释:“你这是毛囊管堵了,里面有毒素积压。现在根据它们对你生活的影响程度有两种治疗方法。”
“如果你觉得对现在生活影响很大,我们可以用物理方式将脓液挤压出来,有点点疼,如果你能接受慢慢治疗,可以通过药物的方式疏通。”
张同学选择了前者。
这样由生活、工作压力增大而起疹子、长痘痘的现象近年来在增多,王医生发现,他们中大多数人睡眠都存在问题。
话音刚落,做红蓝光治疗的刘博士预约的治疗时间到了。她过去很多年时间里脸上经常起痘痘,但前段时间因学习压力身体、心理负担都加重,脸上的痘痘有了更严重的趋势。
同学向她推荐了王医生。“王医生治疗的很好,态度也很好,回答问题很耐心。”
“皮肤科是出乎我意料的,同学推荐前,我不知道校医院有红蓝光治疗仪。在这里治疗更方便,而且价格还比外面医院便宜。”
多年工作让王医生养成一个习惯,给出用药治疗方式后,还会告诉患者怎么处理搔抓,舒缓焦虑。“有些患者,会因为皮肤病而自卑、焦虑,这时候我多说几句多开导下,不光是解决了他的皮肤问题,更是让他心理舒畅些。”
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从全科走向皮肤专科
…………
王医生曾经是全科执业医师,在内外科病区工作十几年。工作中她发现了自己的兴趣点,开始专攻皮肤专科,但回想契机和原因,她都说不出来。
“喜欢是没道理的!”
很多人看到皮肤科疾病的症状会害怕或恶心,她不,她只会有一种新奇感,激发她的探索欲。
2008年,她在医院的支持下外出进修,并在之后的几年里努力学习皮肤科相关知识。
完成执业变更后,她开始“白手起家”推进校医院皮肤专科。
在她筹划下,皮肤科采用“走出去”“引进来”“留得住”的方式拓展业务、拓宽服务对象。首先,她通过义诊方式推广科室业务。除了“5·25”护肤日外,她还积极参加内外科病区等其他科室组织的义诊,“蹭着”宣传。
接着,她以“健康护肤”为题开展讲座,并多次送讲进学院,扩大科室业务知晓面。互联网时代信息获取便利性极高,王医生深谙这一点,她将讲座的重点放在实践上实用性更高的层面,提高听讲者的兴趣,加深对校医院皮肤科的印象。
为使治疗更好针对性,她有意识将校园内患者进行分类,采用“因材施教”法对不同群体进行针对性治疗。对于刘博士这样的患者,王医生会给出建议——照完一个疗程10次。“只有到了10次,很多效果才能显现。有的患者嫌这个耽误时间,那就用其他治疗方法。”
“校医院与社会医院在皮肤疾病的诊断上并无差别,主要区别还是在治疗手段上。”
最后,引进治疗项目和设备时她同样根据校园患者群体进行甄别,不盲目开展项目。根据多年观察,她发现“咱这工科学校的孩子,主要关注点是你把问题给我解决就行了,无所谓更美更润更白的问题。”于是,她在治疗中更偏向于疾病的治疗效果。
皮肤科候诊椅上随便聊两句,夸赞王医生的声音不断。“温柔”“耐心”“态度特别好”是高频词。
王医生并不满足。“比起别人说我态度好,更期望听到说我医术好,这是对业务能力的一种认可。”显然,她对用治疗效果吸引和留住患者有着坚定的信仰。
因着大部分皮肤科疾病来势缓和、破坏性小,治疗之后患者很少产生对其他科室医生那样“感谢你救了我”的心情,用锦上添花来形容更恰当。也因她的病人大多不是“十万火急”,她会向张同学提出或缓或急两种不同的治疗方式,“按需”为学生解决问题。
她心态极佳,面对鲜有鲜花和掌声这件事,她做了一个wink:“给病人解决了问题就好,医患矛盾也少。”
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健康护肤很重要!
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有人会因层出不穷的疹、痘烦恼,就有人以自己从不用任何护肤品为傲。王医生伸出左手,食指左右摇摆:“这是不可取的。”
多年临床经验,她发现很多人更注重内科问题,并不在意平时的保健。实际上,随着年龄增长,皮脂腺功能在下降,皮肤润度会随之降低,内部供应不足时就需要外给,而护肤品就是外给的基础。
当然,她也提醒,虽然增加外给是必要的,但不要扩大面膜的作用,且要对鼓吹面膜作用的广告尤其是鼓吹美白功效的用品保持警惕,注意对比成分,美白用品中部分物质透皮吸收后对身体并无益处甚至有害。增加外给水分的关键和目的是维持皮肤的平衡。
皮肤问题与自身肤质有很大关联,中性皮肤的人痤疮率低而油性皮肤的人痤疮率较高,这几乎已经成为共识。
在王医生看来,不管什么性质的皮肤,养成健康的护肤习惯,做好清洁、保洁和防晒这三点是最重要的,尤其是不能忽略最后一步防晒。
王医生身姿挺拔、皮肤光泽、眼神明亮,可以看出她是个心态好、对生活充满热情的人。“做着自己喜欢的专业,生活有奔头。”——这是她给出的解释。
她也确实在实践着。
她为不同疾病患者建群,方便患者们预约,加强医患之间的交流。
她收集各类皮肤知识书籍,学习新的治疗方法。她略带撒娇的抱怨:“资料内容多到都看不及。”
她在谋划着明年引进新的项目。
她期望着引进新的先进设备……
王莉莉
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