6月18日下午，校医院在四楼会议室召开离退休义务监督员座谈会。会议由院长郑莉莉主持，副院长孙伟光、院长助理田博、办公室主任石丛艳、护理部主任张爱凤、财务科主任雷亚俊以及受聘的离退休教师参加了会议。

2020年10月，校医院为进一步提高医院医疗服务水平，推进作风建设，聘任部分离退休职工作为医院义务监督员协助工作，希望通过这种形式进一步畅通与离退休教职工的沟通渠道，提升我院医疗服务质量。

院长郑莉莉对半年来医院对各位义务监督员所提出问题的解决情况、医院近两年就医环境的改善及新冠疫苗接种有序开展的情况做了汇报。对疫情以来老师们积极参与医院的流感疫苗、新冠疫苗接种秩序维持、信息传送等工作表示忠心的感谢。

参会老师对医院近两年来就医环境的改善、服务意识的增强、医疗技术水平的提高进行了充分的肯定。医院领导班子对提出的问题能够快速解决，为群众办实事，尤其是去年疫情防控、今年新冠疫苗接种工作，医院对离退休教职工做出的人性化的服务和关怀得到了离退休职工一致认可。但对于收费窗口、检验窗口接待工作、医务人员与患者的沟通环节还需进一步规范；在强化医院信息化建设的同时，还需考虑老年人智能设备应用技能较差的情况，给予标识以提醒。同时也希望在医养结合方面医院做出一些探索。各职能部分与参会老师就相关问题的解决进行了探讨。

最后，院长郑莉莉对老师们提出的宝贵意见表示感谢，对提出的问题，现场进行了布置。希望各位老师在来院就诊过程中对我院医疗服务能力、就诊环节提出更多的改进意见，同时在廉洁行医方面进行共同监督，营造风清气正的行医环境，使医院服务师生的工作迈上一个新的台阶。

文/马峤 图/沈聪 审核/石丛艳