为进一步提升校医院服务质量，畅通学生就医诉求反馈渠道，5月21日下午，西北工业大学医院春季学期学生权益座谈会在长安校区医院学术厅举行。校医院党总支书记乔辉、副院长何凯亮及各相关科室负责人、校学生会权益服务中心学生代表围坐一堂，围绕学生关心的体检机制、心理健康服务等议题展开深入交流。

会议伊始，医院医疗管理部副主任张毅对校学生会权益服务中心学生代表表示欢迎和感谢，并简要介绍了本次座谈会的背景与目的。她指出，本次座谈会是落实学生权益保障、倾听学生真实需求的重要举措。何凯亮从医院发展历程、科室设置、诊疗能力及公共卫生服务等方面系统介绍了医院基本情况，帮助学生代表对医院的整体运行有了更清晰的认识。随后，校学生会权益服务中心负责人王智铎同学介绍了中心的工作职责与服务范围，并表达了希望借助座谈会推动具体问题落地解决的真实诉求。

为提升座谈针对性，校学生会权益服务中心学生代表通过问卷调查系统收集了学生的意见建议，内容涵盖就诊经历、就医流程、医疗报销及个性化需求等方面。

座谈会上，学生代表围绕医院服务态度、诊疗水平、药品配备、报销政策等方面结合日常收集到的反馈逐一发言，医院方认真听取意见，并就部分问题现场作出回应与交流。会议气氛坦诚务实，交流充分深入，充分实现了“听民意、解民忧”的会议初衷，展现了学生与校医院协同推进服务优化的务实作风。

会议最后，医院党总支书记乔辉总结讲话。他感谢同学们直言不讳的建言，医院始终将师生健康放在首位，下一步，医院将对本次会议收集的意见建议进行系统梳理和分类研究，制定针对性改进方案，并及时向学生反馈落实情况，同时医院将继续协同校学生会权益服务中心，持续关注学生健康需求，推动相关问题落实改进，以此契机，双方将建立常态化座谈机制，持续完善学生健康服务保障体系。

责编 石丛艳

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