为更加深入了解离退休教职工的医疗需求，提升医院高龄患者服务能力，3月12日，校医院院长郑莉莉、副院长何凯亮带队前往离退休处进行调研，听取离退休教职工对医院的意见与建议。会议由离退休处党委副书记马俊主持，十余位离退休教职工代表参加座谈。

郑莉莉感谢了离退休处对校医院工作一直以来的支持，并表明此行的主要目的是听取老师们对医院医疗服务的看法及对“十五五”规划的意见和建议。

离退休教职工代表逐一发言，对医院近年来在医疗业务开展、家庭医师签约工作、体检升级服务、健康宣教内容、医护人员服务态度，尤其是针对老年人的临终关怀工作表示了肯定。同时，他们在康养中心建设、医疗设备宣传力度、随访等方面提出建议。

郑莉莉及相关部门负责人对大家提出的疑问逐一进行了解答，并针对部分提案的可行性与大家进行了沟通交流。何凯亮感谢了现场离退休教职工多年来主动承担义务监督员工作，成为医院与老年群体之间的桥梁，让医院能够与老年群体互联互通。

马俊表示，会上离退休教职工反应的问题共性较强，离退休处将积极与医院持续进行沟通交流，集中、精准对接问题，共同解决问题。

近年来，医院为了解离退休教职工医疗需求，多次前往离退休处面对面与离退休教职工代表座谈，现场解答疑惑，并招募离退休教职工作为义务监督员反馈老年患者的意见和建议，多维度了解老年患者的想法。随后医院根据大家的意见建议改进工作，并及时反馈。此次调研，也是医院深入了解离退休教职工医疗需求的一环，旨在优化医疗服务，更好的为离退休职工服务。

责编 石丛艳

审核 郑莉莉