医院内科病区响应护理部“开展优质服务，树立岗位标兵”号召，于新学期第一周开展了首届“优质服务明星医护”评选活动。

本次活动旨在增强服务意识，提升服务质量，夯实专业水平，提高患者满意度。活动评选细则及流程得到护理部张爱凤主任指导，在科主任沙娟娟、护士长孙敏的组织领导下，本着公平公正的原则进行。活动以“五心”（耐心、细心、热心、爱心、责任心）为评定标准，通过无记名扫码投票的方式，共征集到22名住院患者的电子选票，评选出陈晓瑾主治医师、郭苗苗护师为科室首届“明星医护”。

陈晓瑾主治医师、郭苗苗护师在日常工作中始终把患者放在第一位，急患者之所及，想患者之所想，耐心地回应患者每一个问题，认真地解决患者每一个需求，深得患者好评。科室成员纷纷向她们送去了衷心的祝贺。大家表示要积极向她们学习，把提升服务意识，保障服务质量时刻融入到日常工作当中，做好工大师生的“健康卫士”。

责编 郑琪

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